パソコンのBTOメーカー中で、今回はツクモ(TSUKUMO)にスポットをあててみたいと思います。
ツクモの評価
商品の価格
価格帯は比較的安価であり、更に商品によってはポイントが多くつくので、今後ツクモでの購入を考え、長くつきあうには良いメーカーだと思います。
パソコンのバリエーションも豊かで、ユーザーにとって選択肢が多くあるので目移りはしてしまうかもしれませんが、より自分に合ったパソコンが見つけやすいと思います。
以前はポイントが多くつくBTOメーカーというイメージでしたが、最近はそこまでポイントには力を入れておらず、他のBTOメーカーよりも実売価格を安くしている印象です。
発送方法と発送期間
ツクモの納期は即納モデルということであればご契約成立日の翌日発送、そして発送場所によっては翌3営業日と短期間です。(パソコンのモデルによって変動します。)この納期はBTOメーカーでは早期発送にあたる部類に入りますので、なるべく早くパソコンやパーツを手に入れたい人は利用価値が十分にあるBTOメーカーです。即納モデル以外の通常の品は4日くらいを目処にしているので、少しでも早く手元にPCを到着したいならば即納モデルを選びましょう。
実店舗もありますが、基本的に出荷する工場は土日祝が休みとなっているので、土日祝日をはさむ場合はそれだけ納期が遅れるので、注意が必要です。コロナ禍で実店舗の閉店が相次ぎ、店舗展開は少なくなっております。
私も土日にTSUKUMOのネット通販でパソコンのパーツを購入したことがありますが、月曜発送になった覚えがあります。
発送の受付に際しては深夜0時~お昼11:30までに注文したものは当日発送、11:30~23:59までに注文したものは翌日発送になるようです。
送料
ツクモの配送料は基本一律に税込3千円以上で日本全国どこでも送料無料となっております。しかしながらeX.computer、G-GEAR製品は除くとなっておりますので、このブログを閲覧しているゲーミングPCを購入したい層にはあまり関係無いのかもしれません。
eX.computer、G-GEAR製品は基本的に送料¥2,200(税込)となっているので、他のBTOメーカーと変らない、もしくはお安めのお値段となっています。
TSUKUMOのネット通販では、パソコンの構成変更や注文画面に移動した際に、発送にかかる日数、税込みの価格、送料、そしてショッピングローンを使った場合の金額などが一気に表示されているところが非常にわかりやすいところです。
支払い方法
店頭であれば現金購入が可能です。ネット通販であればクレジットカード、銀行振込、代引き、ショッピングクレジット、そしてPaypayや楽天Payが使用できますので、ご自分のお支払いに適したものを選択すると良いと思います。
代引きについてもeX.computerの製品やお取り寄せ、特価製品が対応していない場合がありますので注意が必要です。
ショッピングクレジットは注文金額が¥30,000(税込)以上でジャックスからの審査に通った場合であれば利用できるようです。
保証
ツクモで購入したパソコンでは、通常保証は購入から一年となっています。そして、更にeX.computer延長保証 (PC本体 3年保証)証を有料でつけることが可能です。
eX.computer延長保証 (PC本体 3年保証)
eX.computer延長保証 (PC本体 3年保証)は、PCの購入時に選択することができ、PCの本体価格により掛け金が変わってきます。44,000未満のPCであれば2,200円から開始されます。そこから段階的に値段が上がっていくので、値段が高いPCほど掛け金が高くなっていきます。
肝心の保証については3年間通常故障以外にも落下、火災、自信のその他の事故でもサポートが受けられるようです。パソコン購入から1か月以内であれば、加入ができるので、やっぱり加入するべきだった!と思った際にも加入できるようです。保証してもらえる金額は、購入日より1年未満であれば商品金額(税抜き)の80%まで、購入日より1年~2年の間は、商品金額(税抜き)の60%となっていて、購入日より2年以上経過してしまうと商品金額(税抜き)の40%が保証されます。値段の高いPCほど、この保証の有難みがわかると思います。
ただし、なんでもかんでも保証されるのではなく、相性とか個人による交換・増設が原因とされる場合、購入者の過失や改造が起因の場合等は保証が得られません。他にも色々と規定があるので保証サービス加入の際には良く確認しておきましょう。基本的に購入後に譲渡してしまったり、個人の改造であれば保証は受けられないと考えておいた方が良いでしょう。
サポート・アフターサービス
高額なパソコンだからこそ充実していて欲しい項目はサポートとアフターサービスだと思います。トラブルがあったら即日対応して欲しいのが消費者としての願いであります。
まずツクモのサポートサービスは、私が調べてみるとお役所的な窓口だと思いました。まず24時間対応などはなく、電話も月~金曜日は11:00~19:00の間で、土日祝日は10:30~18:30となっていて、夜間のトラブルは翌日持越しです。不安な夜を過ごさねばなりません。そして、緊急時もまずF&Qを見てから解決してくださいという対応であるので、何を質問して良いかわかららない初心者には敷居が高いと思います。
修理関連についても、店舗持ち込みができない場合は、修理品を発送する必要がありますが、栃木や埼玉や山口といった場所に発送する必要があるようです。
その他急なトラブルなどは、基本的にメールフォームよりの相談になっております。
年中無休とはいかないので、基本的にサポートが必要な状況にならないように、TSUKUMOでゲーミングPCを購入される方は、ある程度知識があった方が良いと思われます。
セキュリティソフト
BTOメーカーによって付属しているセキュリティソフトが違いますが、TSUKUMOではセキュリティソフトは無しとなっていて、余分なセキュリティソフトが入っていないのは好感が持てます。最近はセキュリティソフト無しでも十分な働きをWindowsOSが行ってくれますので、余計なコストや、更新のたびに催促の通知が来ないのは初心者にとってはありがたいでしょう。
ツクモの評判
どんな物も購入の際には先人の感想が気になると思いますので、ツクモでの購入後の感想をツイッターで調べてみました。
おれはツクモで部品買って自分で組んで満足してるよ もう4年近く前の話ですが……
— takasago_jp (@takasago_jp) December 6, 2022
春先にツクモで40万くらいのPC買って満足感しかないからsteamでしかゲームしたくない
— しどー (@shido_55) December 9, 2022
2台続いて #ツクモ のPC買ってるけど唯一の不満点がフロントのUSBポートが少ない(2ポート)なんだよなぁこれだけなんとかならんものか
— しゅんたま@ご注文はコイカツですか? (@Shun_Tac_Front) December 6, 2022
マザボにはまだUSB用ポート有ると思うんだけど
ツクモでRTX3070搭載PCあたりを買って、不満なパーツを自分で追加で組み込むのが予算も抑えられて良いスペックになりそうなので、その方向で検討中。 pic.twitter.com/hWLiFm2tbH
— 王林ゆえる🍏青森VTuber🐾クリエイター (@orinyuel) October 18, 2021
クーラーは光ります、ここだけw
— 愛理とキョウカちゃんとアメス様のバター犬紳士 (@airi_hafunhafun) July 2, 2020
今回は入れてないけどM.2も使えるし、保証切れて不満があったら手を加えようかと、今は全く無いです、すげぇ快適(´д`*)
配線も綺麗にまとまってるし、普通に起動したからツクモさんで買ってよかったにぇ、エロゲーミングPCになるけどにぇ(´д`*) pic.twitter.com/LfAdnzZrbu
今のPCはツクモで組んだBTOなんだけど、ついてきたキーボードに何の不満もなくて最高なので壊れるまではずっとこれでいいやって思ってる
— しの / 篠原 瑞希☀️🍜 (@shino8820) October 30, 2020
PC工房と、ツクモの中古で今PCと動かしてますが、全然問題なく動きますね!
— かいて~🚹@Twich配信 (@kaitei09) November 25, 2022
そんなに年数行ってないので、長く持つかはわかりませんが、品質悪いものを取り扱うところではないのと、
買ってから1ヶ月保証ついてたりするので、オヌヌメですよ!
お昼にツクモに問い合わせたら、配達の佐川急便で仕分けにミスがあって遅れてるらしい。
— R.P.M (@BhnZx) September 10, 2022
16時以降に届けられるとのことで、ツクモが到着時間を16~18時に指定して、問い合わせ番号も教えてくれたのだけど、今検索してみたら、まだ最寄りの配達所へ着いてすらいない…
これ時間通りに着くのか…?
ツクモはツイッターの感想を見ると、玄人好みのBTOメーカーになっているようですね。配達については配送会社によるところもありますが、土日を挟むとやはり日にちがかかってしまいそうです。
ツクモで人気のおすすめBTOパソコン
上記色々とツクモの特徴を紹介してきましたが、ツクモでパソコンを買うならばコレ!というものを紹介していきたいと思います。
デスクトップパソコンを選ぶならコレ「AeroStream RM7J-F221/B」
デスクワークに使いたいデスクトップパソコンは、このAeroStream RM7J-F221/Bがオススメかと思います。CPUもCore i7-12700を搭載しております。家庭内でのオフィス活用などには十分な能力と考えられます。ゲームで使いたいと思ったらグラボを追加してもCPU交換など必要のないモデルです。
デスクトップパソコンは後付けでストレージを足せるので、メインストレージもまずは500GBのM.2SSDで十分でしょう。
>> AeroStream RM7J-F221/Bの詳細はこちら
おすすめのゲーミングPC「G-GEAR GA7J-F223/ZB」
パソコンでゲームもプレイできるゲーミングPCが欲しいということであれば、このG-GEAR GA7J-F223/ZBがゲーミングPC初心者には良いとおもいます。
金額はやや高いかもしれませんが、折角ゲーミングPCで遊ぶならばPS5の性能は超えたいですよね。グラボもRTX3060Tiを搭載しております。CPUもIntel13世代のCore i7-13700KFを搭載しております。メインストレージも1TBのM.2SSDである程度余裕のあるストレージなので、このストレージにPCゲームを数本インストール可能です。カスタマイズ次第でハイスペックにもハイエンドクラスのゲーミングPCへも変貌を遂げるゲーミングPCです。
BTOに限らず、大手メーカー製品も取り揃え、新古品なども扱っている
ツクモはBTOパソコンに限らず、大手メーカーのパソコンなども取り揃え、旧モデル型落ち品なども取り揃えており、さらには箱だけが破損していて、中身は新品の箱破損品セールなども行っております。選択の幅が大きく思わぬ掘り出し物に出会える楽しみもあります。
WEBサイトはゴチャゴチャとしている印象ではありますが、良く見ると製品毎に情報が固まっているなど、継続してみていると、使い勝手が良くなってくる不思議なサイトです。
物によってはポイントもつく製品もあるので、良く調べてから買うと大きなお得が得られるBTOメーカーだと思います。週末土日だけの週末価格セールなども行っているので、週末はちょっと覗いて見ると思わぬ発見のあるBTOメーカーかもしれません。