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NETFLIXの解約方法!PCなら簡単に手続き完了

 

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オリジナルコンテンツの多いNETFLIXですが、動画内容もAmazon Primeと被るところも多く最近見なくなったので解約しようと思います。

しかし、パっと見では解約手続きがわかりづらいのでPCに特化して解約方法を書いていきたいと思います。

スマートフォンやタブレットですと、GooglePlayやiTunesや各種携帯キャリアを通しての解約となる場合もあり、手続きが1回り面倒です。

NETFLIX解約手順

 

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まずNETFLIXのサイトにアクセスして右上にある▽をクリックしてメニューを開き、メニュー内にある『アカウント情報』をクリックします。

『アカウント情報』画面にある『メンバーシップのキャンセル』という欄をクリックします。解約理由を聞かれますので該当する解約理由があればチェックして最終的に『キャンセル手続きの完了』をクリックすれば終了です。

最後に登録してあるメールアドレスに『Netflixメンバーシップのキャンセル』という件名のメールが届きます。中身は『解約のご確認』と書かれており『メンバーシップの再開』ボタンがついたメールが来ているはずです。

心配であればNETFLIXにアクセスをして、再度自分のアカウント情報で『メンバーシップのキャンセル』が『メンバーシップの再開』に変更となっていれば無事解約済みになっております。

また、プリペイドカード残高などが残ってしまっている場合は払い戻し等は無く残高がなくなるまでNETFLIXの視聴が延長されるようです。

アカウント情報の完全消去

実は解約して10ヶ月間はアカウントに紐付けた情報は残ってしまいます。10ヶ月間内にアカウント情報を削除することはどうやらNETFLIXではできないようです。

クレカ情報などを消したいということであれば、対応可能かは不明ですが、直接NETFLIXに連絡して対応してもらう必要がありそうです。

再開したくなったら

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完全なる退会ではないのでメールアドレス情報、支払情報などは10ヶ月間残っているようです。10ヶ月以内でしたらアカウント情報の『メンバーシップの再開』をクリックすればNETFLIXの契約再開が可能です。

個人情報が残る不安な解約

NETFLIXは解約しても10ヶ月間は個人情報(登録名義、メールアドレス、クレカ情報)が残ってしまうようです。規約などには謳ってないので再開しやすいといってもなんかモヤっとした気分です。

まとめ

とりあえず今回解約してみましたが、また10ヶ月の期間内に再開するか本当の解約になるかは今後のNETFLIXのオリジナルコンテンツ次第だとも思います。

手続きが一見わかりづらいので記事にしてみましたので参考になれば幸いです。最近のネット契約は自動更新のものが多く解約もわかりづらいものが多くて面倒です。

 

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